Te is ebben a cipőben jársz? Több ezres a követőszámod, sokat és rendszeresen posztolsz, a kasszában még sem lesz több a bevétel?
Ne aggódj! Nem vagy egyedül ezzel a problémával?
Emlékszel a korábbi történetemre arról, hogy kezdtem 10 évvel ezelőtt a tartalomgyártást? Amikor azt gondoltam, a szerkesztői múltammal pikk pakk kiteszek majd posztokat? No problemo…….aztán jött a fekete leves. Tudod, a gulyásleves hozzávalói? Nos, a helyzet hasonló.
Bár mindannyian arra törekszünk, köztük én is, hogy minél többen kövessenek minket tudnod kell, hogy nem minden követőből lesz ügyfél vagy vásárló. Most gondolom bevillant a kérdés „De miért”
Nézzük csak…..ha szükség van otthon egy új mosógépre, akkor tudod, hogy milyen üzletekben kell keresned. A választék nagy, ezért több műszaki áruház kínálatát is megnézed személyesen vagy online. Hogy milyen a számodra megfelelő mosógép az alapján dől el, neked milyen szempontok fontosak. Képzeld, gyakran nem csak az ár érték arány számít!
Velem többször előfordult már, hogy sokat keresve a „mosógépet” nem feltétlenül onnan vásároltam ahol a legkedvezőbb árat kérték érte. Nekem az is fontos, hogy milyen a minőség, a „kiszolgálás”, az ügyfélkapcsolat, a garancia és a szállítás. És ha ezért pár ezer forinttal többet kell fizetnem……..nekem megéri.
És mi köze ennek a „sok követő – kevés bevételhez”
Csupán annyi, hogy az online és a hagyományos kereskedelem működése teljesen egyforma. Az egyik csupán kényelmesebb.De a vásárló, pontosan ugyanúgy keresi a számára hiányzó terméket, szolgáltatást és sokszor, itt sem az ár dönt
Ezért nem mindegy, hogyan kínálod a termékeidet, szolgáltatásaidat!
A minőségi megjelenés,
a jó kommunikáció és
az ügyfélkapcsolat elengedhetetlen
Ha te is a minőségi kapcsolatokra és a bevételt termelő kommunikációra vágysz, de nem tudod, hogyan kezdj hozzá, írj üzenetet!
